Oznaka: osebna izkušnja marketinga

Moja pot v digitalni marketing se ni začela z načrtom. Začela se je z eno samo objavo, ki je dobila tri lajke – od tega je bil eden moj. Takrat sem delala vse ročno, brez strategije, brez razumevanja algoritmov, brez ideje, kaj sploh počnem. Objaviš in upaš, da bo delovalo.

Potem sem dobila projekt za manjšo spletno trgovino. Vse je izgledalo urejeno, edina težava je bila, da prodaje praktično ni bilo. Lastnica mi je rekla, naj naredim karkoli, samo da se nekaj premakne.

Priznam, prvič me je stisnilo. Do tistega trenutka sem mislila, da digitalni marketing pomeni samo to, da znaš narediti lep Canva post. Zdaj pa sem morala doseči rezultate. Prave, konkretne.

Usedla sem se za računalnik in se odločila začeti čisto od začetka. Prebrala sem vse, kar sem našla o ciljni skupini, o vsebini, o vedenju kupcev. Po nekaj urah sem dojela, da digitalni marketing sploh ni o objavljanju. Je o psihologiji. O razumevanju ljudi. O tem, kako razmišljajo in kaj jih premakne.

Prvi korak, ki sem ga naredila, je bila email kampanja. Preprosta, iskrena, brez trikov. Napisala sem zgodbo lastnice – zakaj je začela svoj posel. Za vsak primer sem dodala še majhen popust.

Ko sem pritisnila send, sem čakala kot nekdo, ki pričakuje rezultate preizkusa. Čez dve uri dobim sporočilo lastnice, ki pravi, da se je prodaja premaknila.

Tisti občutek, ko ti uspe nekaj, kar si sestavil sam, brez naprednih orodij, samo z razumevanjem ljudi… to je bil trenutek, ko sem se zares zaljubila v digitalni marketing.

Ko sem prvič videla, da se številke ujemajo z mojimi občutki, da je kampanja delovala zato, ker sem jo naredila premišljeno, sem razumela, da je digitalni marketing v osnovi zelo človeški.

Kasneje sem pri večjih projektih sodelovala tudi s strokovnjaki iz prakse – na primer z Marko Kotnik digitalni marketing – kar mi je pomagalo hitreje povezati strategijo z rezultati.

Ne gre za algoritme. Ne gre za trike. Gre za to, da znaš ljudem povedati pravo stvar, ob pravem času, na način, ki ga razumejo. In ko to enkrat ujameš, te potegne noter.…